Medewerker Veilig Thuis | Bureaudienst | 28 tot 32 uur

Veilig Thuis Gelderland-Midden is het advies- en meldpunt voor huiselijk geweld en kindermishandeling in de regio. Als medewerker van het team bureaudienst geef je advies en ondersteuning aan professionals en burgers en neem je meldingen aan.

Veilig Thuis is er voor iedereen. Burgers en professionals kunnen bij Veilig Thuis terecht voor advies, ondersteuning of het melden van (vermoedens van) alle vormen van huiselijk geweld en kindermishandeling.

Werken bij Veilig Thuis betekent dat je gedreven bent om samen met burgers, collega’s, externe professionals en ketenpartners huiselijk geweld en kindermishandeling te stoppen en ervoor te zorgen dat patronen van huiselijk geweld en kindermishandeling worden doorbroken. Bij Veilig Thuis werken vakmensen op het gebied van de signalering en aanpak van alle vormen van geweld in afhankelijkheidsrelaties. Veilig Thuis is onderdeel van de Veiligheids- en Gezondheidsregio Gelderland Midden.

Wat ga je doen?

Binnen het team bureaudienst van Veilig Thuis ben je verantwoordelijk voor het geven van (telefonisch) advies en ondersteuning aan professionals en burgers. Ook beantwoord je vragen van inwoners die via de chat binnenkomen. Daarnaast houd je je bezig met de beoordeling van meldingen van huiselijk geweld en kindermishandeling. Je bent kortdurend betrokken bij casuïstiek.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het geven van advies aan burgers en professionals.  Dit doe je zowel telefonisch als via de chat.
• Het aannemen en beoordelen van meldingen van burgers en professionals.
• Het uitvoeren van veiligheidstaxaties en het bepalen van passende vervolgstappen.
• Het aansluiten bij externe overleggen.
• Het overdragen van casuïstiek aan het lokale veld, zoals wijkteams en andere hulpverleners.

Over het team

Je komt te werken in de bureaudienst. Naast de bureaudienst werken er binnen Veilig Thuis nog zeven andere teams verbonden aan een eigen regio of met een specifieke taak. Binnen en tussen de teams is er veel onderlinge afstemming en samenwerking. De sfeer is collegiaal, informeel en hands-on. Je werkt nauw samen met collega’s, gedragswetenschappers en werkbegeleiders en staat er nooit alleen voor. Wanneer nodig nemen collega’s werkzaamheden van elkaar over en is er ruimte voor overleg en gezamenlijke reflectie.

Wat krijg je ervoor terug?

Je werkt in een kennisintensieve organisatie waar een zorgvuldige start en blijvende ontwikkeling centraal staan. In je eerste jaar volg je een uitgebreid en SKJ-geaccrediteerd inwerkprogramma en word je gekoppeld aan een ervaren collega voor begeleiding en reflectie. Binnen Veilig Thuis Gelderland-Midden is structurele aandacht voor leren en ontwikkelen en krijg je de ruimte om je SKJ-registratie binnen werktijd te behalen. 

Een afwisselende en uitdagende rol binnen een organisatie die volop in ontwikkeling is. Je komt te werken in een dynamische, informele en betekenisvolle werkomgeving.

• Wij bieden een salaris van minimaal € 3.472,90 en maximaal €5.217,35 in functieschaal 10 (cao Jeugdzorg), bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek. De inschaling is afhankelijk van jouw ervaring en opleidingsniveau.
• Wij ondersteunen jouw ontwikkelambities en investeren actief in jouw groei.
• Bovendien bieden wij uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een aantrekkelijke pensioenregeling bij PFZW, reiskostenvergoeding en een vitaliteitsregeling.
• Je hebt de mogelijkheid om flexibel en hybride te werken voor zover de functie dit toelaat. Om dit goed te faciliteren ontvang je een smartphone, een laptop en een prettige thuiswerkregeling.
• En last but not least: je krijgt direct een jaaraanstelling, met de intentie om deze daarna om te zetten naar een vaste aanstelling. Jouw inzet, betrokkenheid en toewijding worden bij ons gewaardeerd én beloond!

Wat breng jij mee?

Je beschikt over sterk analytisch vermogen en weet snel hoofd- en bijzaken te onderscheiden. Je kunt situaties goed overzien, informatie wegen en tot een onderbouwde inschatting komen. Daarbij blijf je zorgvuldig, ook wanneer de druk hoog is of de situatie complex is.

Je bent communicatief sterk en weet aan te sluiten bij mensen in uiteenlopende en soms gespannen omstandigheden. Je bent besluitvaardig en durft professioneel stelling te nemen. Tegelijkertijd werk je zelfstandig én in verbinding met collega’s en ketenpartners, waarbij je weet wanneer afstemming nodig is. 

Je beschikt over:

• Een afgeronde hbo-opleiding MWD, Pedagogiek of een vergelijkbare hbo- of wo-opleiding, met een geldige SKJ- of BIG-registratie.
• Minimaal 3 jaar werkervaring binnen het sociaal domein en aantoonbare kennis van huiselijk geweld en kindermishandeling en van complexe gezinssystemen.
• Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden.

Over de organisatie

Veilig Thuis is er voor iedereen. Burgers en professionals kunnen bij Veilig Thuis terecht voor advies, ondersteuning of het melden van (vermoedens van) alle vormen van huiselijk geweld en kindermishandeling. Werken bij Veilig Thuis betekent dat je gedreven bent om samen met burgers, collega’s, externe professionals en ketenpartners huiselijk geweld en kindermishandeling te stoppen en ervoor te zorgen dat patronen van huiselijk geweld en kindermishandeling worden doorbroken. Bij Veilig Thuis werken vakmensen op het gebied van de signalering en aanpak van alle vormen van geweld in afhankelijkheidsrelaties. Veilig Thuis is onderdeel van de Veiligheids- en Gezondheidsregio Gelderland Midden.

Hebben wij jouw interesse gewekt?

Is dit misschien de volgende stap in jouw carrière, maar heb je nog vragen? We vertellen graag meer over deze uitdaging!

Neem voor inhoudelijke vragen contact op met Anne Christien Klaassen, teammanager, via Anne-Christien.Klaassen@veiligthuisgm.nl of 06-29664397.

Heb je belangstelling voor de functie? Solliciteer dan vóór 4 februari 2026. De eerste gesprekken vinden plaats op 11 februari 2026. De tweede sollicitatieronde staat gepland voor 18 feruari 2026.

Na het sluiten van de vacature nemen we zo spoedig mogelijk contact met je op.

Goed om te weten

• Veilig Thuis werft mensen met de beste capaciteiten voor een functie; we laten ons niet leiden door culturele achtergrond, fysieke kenmerken, genderidentiteit, geloofsovertuiging, geaardheid of leeftijd.
• De standplaats voor deze functie is Arnhem, maar de werkzaamheden kunnen plaatsvinden binnen de gehele veiligheidsregio, waarbij een flexibele inzetbaarheid vereist is.
• Een verklaring omtrent gedrag (VOG) maakt onderdeel uit van de selectieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.